Über uns

Zusammenarbeit mit mehreren Freiberufler:innen und Selbstständigen

 

Heike Hofert

Das Unternehmen „Der LernCoach“ habe ich vor 27 Jahren gegründet. Dieser Name ist bewusst so gewählt, weil ich mich unterschiedlicher Methoden aus dem Lerncoaching bediene.

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Was: EDV-Beratung

Ich berate Lernende im Unternehmen.

Bei mir steht die Person im Mittelpunkt. Dabei überlege ich, welches IT-Wissen benötigt wird, wie das Lerntempo zu bewerten ist und wo die Schwächen liegen.

Wie: LernCoaching

Ich motiviere Lernende durch gezielte Trainingsweisen, Dokumentationen, Videos und eLearning-Module, wie sie ihre Probleme später selbst lösen können.

Hierzu arbeite ich auch mit anderen kompetenten Kolleg:innen zusammen.

Wo: Arbeitsplatz

Ich helfe Lernenden dabei, ihre Dokumente und Ablagesysteme besser zu strukturieren und Programme leichter zu bedienen.

Bei der Nutzung unterschiedlichster Dokumente sehe ich viele Optimierungsmöglichkeiten, für welche die Beteiligten oft den Blick verloren haben.

Als ausgebildete Wirtschaftsmediatorin (Abschluss IHK-Koblenz) ...

… arbeite ich eng mit Ihrer IT und Mitarbeiterinnen aus der Personalabteilung/HR zusammen. Sobald Unstimmigkeiten zwischen Mitarbeitern und der IT aufkommen, kann ich stets vermitteln, weil ich beide Welten gut verstehe. Auch bei Softwareentwicklungen brauchen Programmierer:innen Feedback von Anwenderinnen. Leider ist es für viele Anwender schwierig, ihre Wünsche so in Worte zu fassen, dass das richtige Ergebnis dabei heraus kommt.

Als erfahrene Trainerin (AEVO - Abschluß IHK-Koblenz) ...

… weiß ich um die Probleme Ihrer Mitarbeiter bei Einführung einer neuen Software oder einer Migration. Mir ist wichtig, während dieser Phase Ihre IT zu entlasten. In den Vorgesprächen erfahre ich, welche Informationen Ihre Mitarbeiterinnen benötigen, was sich ändert und auch warum es geändert wird. Auch Wünsche Ihrer IT nehme ich gerne mit auf. Diese fließen dann ebenfalls mit in die Seminare ein und reduzieren so zukünftig die Fragen an Ihre IT. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung weiß ich aber auch, was man einer Belegschaft zumuten kann und was man vielleicht besser weglassen sollte.

Jedes Konzept ist individuell auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten und kann in Form eines Kurzseminars oder Online als Webinar gehalten werden. Früher war es häufig üblich, nach einer Migrationen Trainer und Trainerinnen tagelang durch die Gänge des Unternehmens gehen zu lassen. So hatte die Belegschaft Zeit für individuelle Fragen und Problemlösungen. Heute kann man viel leichter über Remote- oder Online-Coachings betreuen und beraten. Es gibt keine langen Anreisen mehr, keine weiteren Spesen, keinen Zeitverlust durch diese Rundgänge.

Nach all meinen Seminaren ziehe ich Bilanz und fasse zusammen, was Ihren Mitarbeiter:innen noch fehlt und wo sie noch weitere individuelle Hilfe benötigen. So schaffe ich es,  Mitarbeiter eines Unternehmens in die gedankliche Richtung des Unternehmens zu bringen. Nur so kann ein Change-Management-Prozess gelingen, weil alle in einem Boot sitzen. Seit einigen Jahren begleite ich diese Prozesse und werde immer wieder von genau diesen Unternehmen gebucht.

Als LinkedIn Video-Autorin ...

… kann ich zügig Storyboards erstellen und ein Konzept aufbauen bzw. professionell in ein Lernvideo integrieren.

Ich weiß genau, wie viel Zeit ich für welche Erklärungen benötige und wie lange die Postproduktion für Nachbesserungsarbeiten dauert.

Hier kommen mir meine langjährigen Erfahrungen in einem Unternehmen wie LinkedIn Learning zugute.

Als IT'lerin ...

… mit Leib und Seele verstehe ich Ihre Mitarbeiter:innen in der IT recht gut. Zum effizienteren Arbeiten z.B. von Arbeitsmappen in Excel verwende ich VBA. Um einen guten Überblick über die Kenntnisse der geschulten Belegschaft zu bekommen, erstelle ich mir in der Regel eigene Access-Datenbanken. So ist es mir später möglich, Sie detailliert über den Wissensstand Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen informieren zu können. Geht es darum, automatische Auswertungen über interaktive PDFs zu steuern und in Excel auszuwerten, dann nutze ich JavaScript.

Personen, die mein Team unterstützen

Eine:r allein kann nicht alles! Deshalb arbeite ich mit anderen Freiberufler:innen und Selbstständigen zusammen.

Ingo Hofert

IT-Servicetechniker und Administrator

Lorenz Hölscher

Software-Dozent und Access Datenbank Entwickler

Tandem Trainerin

Schauspielerin und Stimmtrainerin

Der LernCoach

Inhaberin: Heike Hofert

In den Kronprinzengärten 12
52066 Aachen

+49 241 921 37 475

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